深圳市瑞峰盈企業(yè)管理咨詢有限公司是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管委員會(huì)批準(zhǔn)備案(批準(zhǔn)CNCA-Z-20Q-2011-007)的專業(yè)認(rèn)證咨詢公司，在廣東佛山設(shè)的辦事處也獲得了國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管委員會(huì)批準(zhǔn)。歷經(jīng)幾年的努力，秉承“以信譽(yù)求生存”的經(jīng)營(yíng)理念，成功輔導(dǎo)數(shù)百家企業(yè)通過(guò)驗(yàn)廠咨詢、體系認(rèn)證咨詢等輔導(dǎo)，不以短期利益為目的，真心實(shí)意為客戶服務(wù)，深得客戶的贊譽(yù)和信賴。
一  專業(yè)的咨詢師團(tuán)隊(duì)
● 專職：全部采用專職咨詢師，對(duì)客戶的輔導(dǎo)更加用心和到位。
● 職業(yè)資格：全部具有CCAA注冊(cè)咨詢師資格，具有五年以上認(rèn)證咨詢經(jīng)驗(yàn)。
● 真人照片：全部專職咨詢老師都在網(wǎng)站公布了真人實(shí)照，不存在冒名頂替。
二  嚴(yán)格項(xiàng)目管理
● 責(zé)任制：實(shí)行項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、由項(xiàng)目組長(zhǎng)和咨詢師組長(zhǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其中項(xiàng)目小組為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)，咨詢師在項(xiàng)目組長(zhǎng)安排下實(shí)施輔導(dǎo)。
● 咨詢計(jì)劃：咨詢師會(huì)同客戶一起制訂詳細(xì)的計(jì)劃；明確各階段的任務(wù)、雙方的分工、時(shí)間進(jìn)度。
● 計(jì)劃確認(rèn)：每次輔導(dǎo)后，咨詢師填寫(xiě)咨詢?nèi)請(qǐng)?bào)；企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)；另總結(jié)本次輔導(dǎo)內(nèi)容、布置下次輔導(dǎo)前工作，預(yù)報(bào)下次輔導(dǎo)任務(wù)。
● 客戶回訪：客服中心，客服專員回訪客戶，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展；客服中心隨時(shí)受理客戶投訴，快速響應(yīng)，快速反饋。
● 可換咨詢師：客戶對(duì)咨詢師不滿意，可要求更換顧問(wèn)師。
三  增值培訓(xùn)課程及服務(wù)承諾
● 提供管理體系認(rèn)證咨詢的過(guò)程中，可根據(jù)客戶的需要提供針對(duì)性的管理培訓(xùn)，以滿足客戶提升綜合管理能力的需要。
● 隨時(shí)免費(fèi)接受客戶的口頭或書(shū)面咨詢。
● 如因本公司輔導(dǎo)導(dǎo)致未一次性通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，本公司承擔(dān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)再次審核費(fèi)用及免費(fèi)輔導(dǎo)至通過(guò)認(rèn)證為止。
● 免費(fèi)為獲證的客戶提供第三方監(jiān)督審核前的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。